:: 친환경 감귤, 한라봉 천혜향 레드향 황금향 농장 게시판

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주문/운송장조회

제목 :제거만 그런가요 (1)
날짜 : 2015-01-01

점박이귤 샀는데요
안에 조막만한 귤이 왜이렇게 많나요?
무게 40~45 크기 4.5정도구요 40mm도 많네요
원래 이런 귤도 보내는 건가요?
그리고 따서 오래됐는지 시들고상한것도 있네요
상한거는 열개 넘게 골라 냈거든요
작년에는 이런거 없었는거 같던데..

안녕하세요. 고객님
우선 심여를 느껴지도록 해서 정말로 죄송합니다.

우선 시든것 같은거은 저희 감귤 상품안내 모두페이지에 보면 지금시기에는 그렇게 보이는게 많다고 적혀 있고 저희는 왁스를 칠해서 일부러 싱싱하게 보이게 하고 싶게 하지 않도록 한다는글과 그렇다고 오랫동안 보관이 되지 않지도 않다는 글이 있습니다.

그리고 올해는 저희가 맛은 있지만 귤이 많이 달려서 작은 사이즈 귤들이 많이 생산이 되어졌습니다. 가끔 수작업으로 선별하고 고객님들에게 빨리 맛있는귤을 보내드릴려고 하다보면 본의 아니게 소과 위주로 보내지는 경우도 생기게 됩니다. 작년에는 대과위주로 생산이 많이 되었다면 올해는 소과 위주로 많이 달려서 그런지 골고루 보내도록 담에는 노력하겠습니다.

저희가 직접 감귤농사를 짓고 자식을 보내는 심정처럼 하지만 그맘의 쉽게 전달이 되지 않는점 심심찮게 느껴질수도 있다는점 오랫동안 해보면서 알고 있습니다. 여튼 소과가 맛은 좋아서 까는데 불편하면 좀 이해 부탁드리구요. 혹시라 도 않될것 같으면 전화주시면 친절히 잘해드리겠습니다.

그리고 상한게 몇개 발생하는 시기라서 그런 문제를 고객님에게 최소화 하기 위해서 15kg이면 15.4kg 해서 400그램 더욱 보내드리고 있습니다.

올한해 새해복많이 받으시구요.. 저희도 세심하게 노력하도록 하겠습니다. 제주샵

2015.01.01
감귤 상품을 받을시 보관방법 주문/택배운송장번호 확인

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1973
제주샵감귤농장의 약속

2017-12-07 3154

1972
제주샵농장 당골고객 감사 할인이벤트

2015-11-04 3825

1971
카카오톡 가입 및 공동구매 추가 할인이벤트

2015-11-04 4380

1970
환불을 해주던가 물건을 보내던가

(3)
2020-03-17 1214

1969
좋은 얘기만 듣지말고 쓴소리도 좀 답합시다 - 판매문제에 대한 무응답

2020-03-13 975

1968
진짜 열받네요

2020-03-12 1089

1967
레드향 맛이 없네요ㅠ

2020-03-12 871

1966
배송이 되었나요?

2020-03-12 2

1965
정말 화가나네요

2020-03-12 697

1964
또 안옵니다

2020-03-11 687

1963
배송 조회가 안되네요.

2020-03-09 6

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현금영수증

2020-03-09 1

1961
배송지 확인 해주세요!!!!

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물건이 상해서 왔어요

2020-03-05 662

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현금입금햇어요 확인이 안되서요

2020-03-04 4

1958
입금확인 및 현금영수증 발행 부탁드립니다

2020-03-04 4

1957
배송문의

2020-03-04 1

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현금영수증 발행부탁드립니다.

2020-02-29 1

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취소해달란게 언젠데 한달+일주일 지나서 배송하시나요?

2020-02-22 688

1951
배송이 안되는 이유가 뭔가요? 전화도 꺼져 있구요!!

2020-02-21 646

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반품하고싶어요

2020-02-19 641

1949
정말 너무하시네요 한달도 넘게..1월 15일 주문 미발송건 아직도 답 없으시네요

2020-02-17 685

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입금확인

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2월11일 국민은행 입금 배송안됨

2020-02-15 2

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1월 15일건 취소 문의 (소비자보호원 상담건)

2020-02-14 699

1943
8번 하우스귤 입금이요.

2020-02-13 1

1942
현금영수증 발행부탁드려요.

2020-02-11 1

1941
레드향

(1)
2020-02-05 7

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